Как получить токен бота MAX для конструктора

Токен бота MAX — это ключ, которым конструктор подключается к вашему боту в мессенджере. Без него витрина, заказы и уведомления не заработают. Ниже — маршрут по официальным правилам платформы: верифицировать профиль → создать бота → пройти модерацию → скопировать токен → вставить в MaxCraft Builder.

Если нужен полный путь «от нуля до первого заказа», смотрите также как создать бота в MAX самостоятельно.

Что такое токен и зачем он нужен

Токен — длинная строка, которую платформа MAX выдаёт после успешной модерации чат-бота. Конструктор использует её, чтобы:

• принимать сообщения клиентов;
• открывать мини-приложение (витрину) из чата;
• присылать вам уведомления о заказах.

Токен храните как пароль: не публикуйте в чатах и не вставляйте в сторонние сервисы. Если токен засветился — обновите его в кабинете MAX и заново подключите в конструкторе.

Шаг 1. Верифицируйте профиль на платформе MAX для партнёров

Создать бота может не любой аккаунт. По официальной справке MAX чат-боты доступны только самозанятым, ИП и юридическим лицам — резидентам РФ с верифицированным профилем. Физическим лицам бот создать нельзя.

1. Откройте business.max.ru (платформа MAX для партнёров).

2. Создайте профиль организации, ИП или самозанятого и пройдите верификацию.

3. Лимиты: у ИП и юрлица — до 5 ботов, у самозанятого — до 2.

Шаг 2. Создайте бота

1. Перейдите в раздел «Чат-боты» и нажмите «Создать» (или откройте настройки чат-ботов).

2. Заполните карточку: название и остальные поля — их увидят клиенты в MAX.

3. Сохраните бота — он уйдёт на модерацию.

На этом этапе бот ещё «пустой»: логика магазина и каталог настраиваются уже в конструкторе.

Шаг 3. Дождитесь модерации

Проверка занимает до 48 часов в рабочие дни. Пока статус «на модерации», настройки бота менять нельзя. После одобрения в карточке появится доступ к расширенным настройкам и токену. Подробнее — в статье как пройти модерацию MAX-бота.

Шаг 4. Скопируйте токен

Токен лежит не на первом экране карточки. По документации MAX:

1. Откройте раздел «Чат-боты» и выберите нужного бота.

2. Перейдите в Расширенные настройки → Настроить.

3. Скопируйте значение из поля «Токен» целиком, без правок и лишних пробелов.

4. Если токен нужно сменить — нажмите значок обновления рядом с полем и сразу обновите его в конструкторе.

Шаг 5. Вставьте токен в MaxCraft Builder

1. Войдите в кабинет конструктора (после оплаты 14 ₽ за 14 дней).

2. На главной или в настройках откройте шаг «Подключить токен бота MAX».

3. Вставьте токен и нажмите «Подключить».

Если всё ок, конструктор подтянет имя бота и перейдёт к следующему шагу — ссылке мини-приложения.

Если подключение не прошло

• «Валидация не прошла» — токен скопирован не полностью, бот ещё на модерации или удалён. Дождитесь одобрения и скопируйте заново.
• «Вебхук не подписался» — нажмите «Исправить вебхук» в том же блоке или «Переподписать вебхук» в настройках.
• Бот молчит после успешного подключения — напишите ему из MAX с личного аккаунта и проверьте, что в конструкторе выбран именно этот бот.

Шаг 6. Что делать сразу после токена

После успешного подключения мастер в кабинете предложит:

1. вставить ссылку мини-приложения в настройки бота на business.max.ru;

2. добавить первый товар (можно демо-позицию);

3. привязать себя как получателя уведомлений («Это я»);

4. оформить тестовый заказ.

Подробнее про витрину без кода — в статье бот-магазин в MAX без программирования.

Частые вопросы

Нужна ли верификация юрлица? Нужна верификация профиля на платформе MAX для партнёров: самозанятый, ИП или юрлицо. Отдельного «Master Bot» в официальной документации нет — создаёте обычного чат-бота и берёте его токен. Сценарии через API — в обзоре MAX Bot API.

Можно ли один токен в двух сервисах? Нет: один бот — один рабочий вебхук. Подключайте токен только в MaxCraft Builder.

Сколько времени занимает шаг? Само копирование и вставка токена — несколько минут. Но до этого нужны верификация профиля и модерация бота (до 48 часов в рабочие дни).

Сколько стоит конструктор? 14 дней полного доступа за 14 ₽, дальше от 990 ₽/мес. Автопродление отключается в кабинете.

Готовы подключить бота — откройте MaxCraft Builder и вставьте токен на шаге после оплаты.