Натяжные потолки РФ
MAX-бот для производственной цепочки: дилер, производство, монтажник и поставщик комплектующих работают по одной карточке объекта.
Задача
В производственной цепочке натяжных потолков участвуют дилер, производство, монтажник и поставщик комплектующих. До автоматизации каждый работал в своём канале, поэтому статусы расходились, материалы терялись, а дилер не видел полную картину по объекту.
Решение
Мы сделали MAX-бота с карточкой объекта и машиной состояний. Дилер заводит заказ, выбирает производство, назначает монтажника, подключает поставщика комплектующих и видит следующий шаг по каждому объекту.
- Производство получает задачу и меняет статус после раскроя
- Монтажник видит назначенный выезд и прикладывает фотоотчёт
- Поставщик получает заявку на комплектующие
- Дилер контролирует цепочку без звонков и ручных сверок
Результат
Все участники работают в MAX, а объект движется по понятному процессу. Это снижает потери на стыках ролей и даёт дилеру единый статус заказа.
Что можно переиспользовать
Такая архитектура подходит для любых процессов с ролями, статусами, ответственными и фотоотчётами: производство, сервис, логистика, выездные работы и заявки клиентов.
Продолжить знакомство
Сравните подходы в блоге и сразу переходите к оценке вашего проекта.